আইনি নথি

গোপনীয়তা নীতিzz664-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত

zz664-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বের বিষয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ প্রযোজ্য: বাংলাদেশ SSL এনক্রিপশন সক্রিয়

এই নীতিমালা পড়া ও বোঝার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। zz664 ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করছেন বলে গণ্য হবে।


২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ব্যাংক-মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবে এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

zz664 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো বাইরের পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার অধিকার সংরক্ষিত

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণভাবে আপনার হাতে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ও অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা চালু রয়েছে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

zz664 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কুকি প্রত্যাখ্যান করলে কিছু সেবায় প্রভাব পড়তে পারে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দলকে জানালে আপনার মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা হবে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") zz664 প্ল্যাটফর্ম ("zz664", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং বাংলাদেশে পরিচালিত এই অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") জন্য প্রযোজ্য। এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে যে zz664 কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং কীভাবে সেই তথ্য সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

zz664-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ব্যাপ্তি: এই নীতি zz664-এর মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল-অপ্টিমাইজড সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। এটি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

zz664 দুটি প্রধান উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি (আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন) এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে (প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত)।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ আইনি ভিত্তি
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট পরিচয়, যাচাই চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পেমেন্ট তথ্য জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
জাতীয় পরিচয়পত্র বয়স ও পরিচয় যাচাই আইনি বাধ্যবাধকতা
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বৈধ স্বার্থ
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন, বোনাস প্রদান বৈধ স্বার্থ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

zz664 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং সেবা, জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানে।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স যাচাই (১৮+) এবং KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে, মানি লন্ডারিং ঠেকাতে।
  • প্রমোশন ও বোনাস: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস অফার ও প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে (সম্মতি সাপেক্ষে)।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন, বিনিয়ন্ত্রণ এবং আদালতের আদেশ মেনে চলতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদানে।

সম্মতি-ভিত্তিক ব্যবহার: প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য আমরা আপনার সম্মতি নিই। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

zz664 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি ও সেবা প্রদানকারীরা (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft) সীমিত পরিসরে প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষরা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

কর্পোরেট পরিবর্তন

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেই অবহিত করা হবে এবং একই গোপনীয়তা সুরক্ষা অব্যাহত থাকবে।

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। zz664 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ ৯০ দিন
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক অফার প্রদর্শন ৩০ দিন (সম্মতি সাপেক্ষে)

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে লগইন সেশন বা গেমিং সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় zz664 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

  • এনক্রিপশন: সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করে সংরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল: উন্নত নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়াল অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকায়।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
  • ঘটনা পরিচালনা: নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার পদ্ধতি নির্ধারিত রয়েছে।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

zz664 ব্যবহারকারীর তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজন:

নির্ধারিত সময় পার হলে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা익নামীকৃত করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধারণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগ: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

পেমেন্ট তথ্যের বিশেষ সুরক্ষা

আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ সংবেদনশীল হওয়ায় zz664 বিশেষ ব্যবস্থায় পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখে:

সতর্কতা: zz664 কখনো ইমেইল, ফোন বা SMS-এর মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড, bKash পিন বা অন্য কোনো সংবেদনশীল তথ্য চাইবে না। এই ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন এবং আমাদের অবহিত করুন।

১০

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও গেম প্রদানকারী

zz664 বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সাথে কাজ করে, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe ইত্যাদি। এই প্রদানকারীরা তাদের গেম সফটওয়্যার পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।

এই তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিক গেমিং মানদণ্ড মেনে চলে এবং স্বাধীন নিরাপত্তা সংস্থা দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়। তারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তাদের নিজস্ব বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

zz664-এর ওয়েবসাইটে বাইরের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকলে, সেই ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য zz664 দায়ী নয়।

১১

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

কঠোর নিষেধাজ্ঞা: zz664 সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকদের তাদের শিশুদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় রাখার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

১২

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

zz664 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবেন। নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১৩

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ:
ইমেইল: [email protected]
বিষয়লাইনে লিখুন: "গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ"
সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, বিএসটি)
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস

আমাদের দল বাংলায় আপনার সমস্ত প্রশ্ন ও উদ্বেগের সমাধান করতে সবসময় প্রস্তুত। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারীর আস্থাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

zz664-এর সমস্ত সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

zz664-এর অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ পেজ দেখুন

গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেলে আমাদের অন্যান্য তথ্যপূর্ণ পেজ দেখুন অথবা zz664-এ যোগ দিয়ে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।

১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।